Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara sambal 888 mengendalikan data akaun, dompet, peranti dan pilihan kuki anda sebelum anda buka akaun atau mengurus akses di Malaysia.

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPermintaan privasi
sambal 888 Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, kami sediakan beberapa laluan hubungan supaya permintaan sampai kepada pasukan yang betul.

Sembang laman Gunakan sembang laman untuk soalan ringkas tentang akses akaun, kuki, atau status permintaan privasi.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang rekod pembayaran.
Borang akaun Dalam akaun anda, borang bantuan boleh digunakan untuk isu yang memerlukan rujukan transaksi Touch…
KAWALAN AKAUN

Amalan data sambal 888

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum, semasa, dan selepas penggunaan akaun. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan, dan kawalan akses dalaman.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran profil digunakan untuk membuka akaun, memulihkan akses, dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod anda. Kami meminta hanya medan yang diperlukan untuk operasi akaun.

Rekod dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, status, serta rujukan sistem. Data ini membantu padanan pembayaran, semakan pertikaian, dan penyelarasan baki akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan keselamatan, dan prestasi halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, lokasi rangkaian, dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak berisiko muncul, kami mungkin meminta semakan tambahan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, rekod transaksi, dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan, menyahaktifkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang cara rekod digunakan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan perubahan yang melibatkan akaun.

Jawapan dasar untuk akaun anda

Soalan di bawah merangkum perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi, termasuk data akaun, kuki, transaksi, akses dan hak permintaan. Jawapan ini bertujuan membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong. Untuk kes khusus, hubungi kami melalui saluran privasi supaya rekod akaun boleh disemak dengan tepat.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan rekod keselamatan. Data tambahan mungkin diproses apabila anda menghubungi sokongan atau menggunakan dompet.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, mengesan ralat, dan menjawab pertanyaan dompet. Kami tidak menggunakan rekod tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai perubahan yang diminta berdasarkan rekod yang tersedia.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan, dan ukuran prestasi halaman. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam penyemak imbas, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau penyelenggaraan akaun. Pembekal khidmat hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan yang mereka jalankan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, bantuan pelanggan, dan kewajipan rekod operasi. Apabila tujuan simpanan tamat, akses dikurangkan atau data dipadam mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui sembang laman, e-mel privasi, atau borang akaun. Sertakan butiran yang membantu seperti e-mel akaun dan jenis permintaan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.